Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de los siguientes datos:
Titular: DERMOCAP INSTITUTE, S.L.
Nombre comercial: S&M Centros Capilares
NIF: B22479596
Dirección profesional de contacto: Calle General Castaño, 3, 11201 Algeciras, Cádiz
Correo electrónico: info@symcentroscapilares.es
Teléfono: 613 633 653
Sitio web: https://symcentroscapilares.es
Datos registrales: Registro Mercantil de Cádiz, sección 8, hoja CA-66743, inscripción 1.
2. FINALIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web ofrece información sobre S&M Centros Capilares y sus servicios relacionados con pelucas, pelucas oncológicas, prótesis capilares para mujeres y hombres, adaptación, mantenimiento y asesoramiento capilar.
También permite solicitar información, pedir cita y contactar con los centros.
La información publicada tiene carácter general e informativo. No sustituye una valoración profesional individualizada ni constituye un diagnóstico o tratamiento médico. Ante cualquier cuestión clínica, la persona usuaria deberá consultar con un profesional sanitario cualificado.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
El acceso y la navegación por este sitio web implican la aceptación de este Aviso legal.
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y formularios de manera lícita, correcta y respetuosa. Queda prohibida cualquier actuación que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o comprometer la seguridad del sitio web o los derechos de terceros.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados mediante los formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio son verdaderos, exactos y propios, o que dispone de autorización suficiente para comunicarlos.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, marcas, estructura y demás contenidos del sitio web pertenecen a DERMOCAP INSTITUTE, S.L. o se utilizan con la correspondiente autorización.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación sin autorización previa y escrita, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
5. TESTIMONIOS, FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS
Los testimonios, fotografías y vídeos de clientes únicamente se publicarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando corresponda, una autorización expresa para utilizar la imagen y la voz.
Queda prohibido descargar, copiar, reutilizar o difundir estas imágenes, vídeos o testimonios fuera de este sitio web sin autorización.
6. RESPONSABILIDAD
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. procura que la información publicada sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia absoluta de errores, interrupciones, fallos técnicos o elementos perjudiciales.
La empresa no será responsable de los daños derivados de un uso ilícito o contrario a estas condiciones, ni de las decisiones adoptadas exclusivamente a partir de la información general publicada en el sitio web.
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. podrá suspender temporalmente el acceso al sitio web por motivos de mantenimiento, seguridad o funcionamiento técnico.
7. ENLACES EXTERNOS
Este sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. no controla sus contenidos, disponibilidad o políticas de privacidad y no asume responsabilidad por ellos. La inclusión de un enlace externo no implica una recomendación, aprobación o relación con su titular.
8. PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
El tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web se regula en la Política de privacidad.
El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies.
Ambas políticas forman parte de la información legal del sitio web y estarán disponibles mediante enlaces independientes en el pie de página.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Este Aviso legal se rige por la legislación española.
Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo y competencia territorial.
En los demás casos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales legalmente competentes.
10. MODIFICACIONES
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. podrá modificar este Aviso legal para adaptarlo a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
[11:41, 11/9/2026] S&M CENTROS CAPILARES: Copia únicamente este bloque y pégalo en la página Política de privacidad:
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: DERMOCAP INSTITUTE, S.L.
Nombre comercial: S&M Centros Capilares
NIF: B22479596
Dirección profesional de contacto: Calle General Castaño, 3, 11201 Algeciras, Cádiz
Correo electrónico: info@symcentroscapilares.es
Teléfono: 613 633 653
Sitio web: https://symcentroscapilares.es
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS TRATAR
A través de este sitio web podemos tratar las siguientes categorías de datos:
* Datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico y localidad.
* Información incluida en consultas, mensajes y solicitudes de información o cita.
* Información sobre el servicio solicitado y los datos necesarios para elaborar un presupuesto, gestionar una cita o prestar el servicio contratado.
* Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y preferencias de cookies.
* Fotografías, vídeos, voz o testimonios cuando la persona interesada haya autorizado expresamente su utilización.
* Información sobre alopecia, tratamiento oncológico, cuero cabelludo u otras circunstancias relacionadas con la salud, únicamente cuando sea necesaria, se facilite voluntariamente y exista una base jurídica válida para tratarla.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
* Responder consultas y solicitudes de información.
* Gestionar citas presenciales o a distancia.
* Elaborar presupuestos y realizar actuaciones previas a la contratación.
* Prestar servicios relacionados con pelucas, pelucas oncológicas, prótesis capilares, adaptaciones y mantenimientos.
* Gestionar pagos, facturas y obligaciones fiscales, contables y administrativas.
* Realizar seguimiento del servicio y atención posventa.
* Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de garantía.
* Enviar comunicaciones comerciales cuando la persona haya dado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.
* Publicar fotografías, vídeos, voz o testimonios cuando exista autorización expresa.
* Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
* Gestionar las preferencias y el consentimiento relacionados con las cookies.
4. BASES JURÍDICAS
Las bases jurídicas aplicables serán:
* El consentimiento de la persona interesada para responder consultas, enviar comunicaciones comerciales, utilizar cookies no necesarias o publicar imágenes y testimonios.
* La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, como la preparación de presupuestos o la gestión de una cita.
* La ejecución de un contrato para prestar y gestionar los servicios contratados.
* El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de consumo.
* El interés legítimo de la empresa en garantizar la seguridad, prevenir fraudes y defender sus derechos frente a posibles reclamaciones.
* El consentimiento explícito cuando la persona facilite datos relacionados con su salud, tratamiento oncológico, alopecia u otras circunstancias especialmente sensibles.
La persona interesada puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
5. DATOS RELACIONADOS CON LA SALUD
La información sobre cáncer, tratamientos médicos, diagnósticos, alopecia o estado de salud pertenece a categorías especiales de datos personales.
S&M Centros Capilares tratará esta información únicamente cuando resulte necesaria para atender la consulta o prestar una atención adaptada y exista consentimiento explícito u otra base jurídica válida.
La persona usuaria debe evitar enviar informes médicos completos, diagnósticos, fotografías clínicas u otros datos que no sean necesarios para gestionar su consulta.
El envío voluntario de información relacionada con la salud no autoriza su utilización con fines publicitarios ni su comunicación a terceros.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la cita o prestar el servicio.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, civil, administrativa, de consumo o para atender posibles responsabilidades.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona retire su consentimiento o solicite la baja.
Las imágenes, vídeos y testimonios se mantendrán mientras continúe vigente la autorización o hasta que la persona solicite su retirada, sin perjuicio de los usos realizados lícitamente con anterioridad.
Los datos tratados mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de cookies o hasta que se retire el consentimiento.
7. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
Podrán acceder a los datos proveedores que actúen por cuenta de DERMOCAP INSTITUTE, S.L., como servicios de alojamiento y edición web, correo electrónico, copias de seguridad, soporte informático, gestión de citas, mensajería, analítica o pagos.
La web está creada mediante SITE123. Dependiendo de las herramientas activadas, también podrán intervenir proveedores de mapas, vídeos, redes sociales, reservas, chat, analítica, publicidad o pasarelas de pago.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a las obligaciones y garantías contractuales aplicables.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La persona interesada puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@symcentroscapilares.es.
9. DERECHOS DE LAS PERSONAS
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
* Acceder a sus datos personales.
* Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
* Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
* Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
* Solicitar la limitación del tratamiento.
* Solicitar la portabilidad de sus datos cuando proceda.
* Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@symcentroscapilares.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando únicamente la información necesaria para comprobar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es.
10. DATOS DE MENORES
Los formularios generales de este sitio web no están dirigidos a menores de catorce años.
Cuando un servicio afecte a una persona menor de edad, su gestión deberá realizarse a través de quien ejerza su patria potestad, tutela o representación legal, aplicando las garantías correspondientes.
11. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
El acceso a información especialmente sensible quedará limitado a las personas que la necesiten para realizar sus funciones.
12. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, solicitudes de cita o atención presencial.
Cuando una persona facilite datos personales de otra, declara que dispone de autorización suficiente y que le ha informado sobre el tratamiento de sus datos.
13. COMUNICACIONES COMERCIALES
S&M Centros Capilares solo enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista consentimiento válido o cuando sean legalmente admisibles dentro de una relación previa.
La persona interesada podrá solicitar la baja en cualquier momento utilizando el medio indicado en la comunicación o escribiendo a info@symcentroscapilares.es.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
DERMOCAP INSTITUTE, S.L. podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente será la publicada en https://symcentroscapilares.es y mostrará la fecha de su última actualización.
